无法使用无线充电时，请您按照以下步骤排查：

1. 请确认您的手机是否支持无线充电

您可以在手机中打开“服务”App，点击“我的>我的设备>本机>查看设备参数”中查询设备参数信息，查看您的手机是否支持无线充电。

2. 请您查看无线充电器的指示灯是否亮起

如指示灯处于熄灭状态，请您检查无线充电器、数据线、充电器、电源之间的连接是否有接触不良，建议您重新拔插一次。

3. 请您取下手机保护套后再进行充电

由于部分手机保护套过厚，或者手机保护套的材质原因，可能会影响到手机无线充电器的识别功能，建议您取下手机保护套后再尝试。

4. 请您查看手机与无线充电器之间是否有其他物品

如有请移除。无线充电将电能转化为磁能传输至手机，如果磁能被干扰会影响充电。

5. 请将您手机中心位置对准无线充电器中心

充电过程中，请您将手机中心略偏下位置放置在无线充电器底座中心，请避免手机移位，位置偏差较大时会导致无法充电。

6. 请您查看是否同时连接了有线充电设备

如有同时使用有线充电和无线充电，会优先使用有线充电。

7. 请您交叉验证

请更换具备无线充电功能的设备，交叉排查是否为无线充电器故障，如无线充电器正常，手机仍无法充电，有可能为手机故障。

建议您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)并携带手机、原配充电器、原配数据线及购机凭证，前往附近的华为客户服务中心检测。

华为手机不能无线充电是什么原因 扩展

无线充电器有反应但充不进电的原因：

1、手机型号是否支持无线充电或无线充电器是否匹配。

2、无线充电器指示灯是否显示正常。

3、手机保护壳等无线充电器外在影响因素。

4、无线充电器的发射器功率，可能也会导致无线充电用不了的原因。

华为手机不能无线充电是什么原因 扩展

如果您的手机无法使用无线充电时，请按照以下步骤排查：

1.检查手机是否过热，建议在散热条件较好环境下充电。

2.确认无线充电器指示灯是否正常亮起，同时检查充电底座、数据线、充电器、电源之间的连接是否接触不良，建议重新拔插一次。

3.确认充电过程中手机中心位置是否放在无线充电底座中心，且移除设备与无线充电器之间的其他物品（如公交卡、金属等物质）。

4.确认手机无线充电的同时是否连接了有线充电器，若手机同时连接了有线充电器，会自动优先使用有线充电方式进行充电。

5.尝试更换其他无线充电底座进行充电，定位故障为本台手机还是无线充电器的故障，非华为无线充电器可能与手机不兼容，导致无线充电功能异常，建议使用华为官方无线充电器进行。

若以上无法解决，建议备份手机数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关配件及购机凭证，前往附近的华为客户服务中心检测。